在技术层面上，群思科技拥有各方面的专业人才，不论是IBM的技术方向、还是微软、思科等方面的技术层面，群思科技通过多年的实践和积累，形成了各方面的专业知识库，这也是为什么众多客户选择群思科技的原因，不仅仅是一线工程师具有良好的素质和技术，同时二线和三线的技术专家在灾难预防、灾难备份以及灾难恢复方面都确保得到强有力的技术支持和保障。

群思科技在服务产品上通过近10年的摸索和积累，目前在中国大陆和香港市场上提供了适合不同企业类型和规模的各种服务产品，当然，我们也可以根据客户的特殊需求，将几种方式组合为最适合客户需求的服务方式。群思科技也深知每个企业的IT状况不同，所以我们提供的服务形式从全面的管家式服务到简单的临时紧急现场支持都能覆盖，同时服务的内容小到代理采购设备，大到IT基础架构设计、高级咨询服务等都能提供。

群思科技实行项目经理、地区经理和服务台交叉管理的模式来控制每个项目的服务质量。项目经理定期为每个客户（根据规模不同每个月到每三个月）提交项目报告；服务台实时反馈、跟踪每次服务的服务状态和服务质量；地区经理协调公司资源，通过二线和三线专家队伍对一线服务工程师的支持，确保规模和技术能力能够在用户的体验上得到满足。

群思科技拥有将近100名专业水平的技术工程师和客户服务人员队伍，实行全员职业技能认证制度，其中认证服务工程师（原厂认证）50多名，这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定，服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。

截至目前，群思科技为超过100家企业提供专业的计算机技术服务支持，其中外资企业、在华分支机构占到80%，另外有20家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。我们期待着您尽快领略群思科技的专业服务风采。

群思科技也是IBM/Lotus在中国区唯一授权同时在北京、上海和广州实施高端培训的培训中心，拥有多名最顶级认证的技术工程师和认证教师，这些技术代表计算机行业的最先进技术，群思科技愿意为更好地推动计算机技术为人类造福和提供便利、让您领略精彩的IT生活发挥了更大的作用。